【题目】
　　你和领导去外地参加会议，在飞机上发现忘记带一份重要的文件，领导当场责备你，你该怎么办？
　　【测评要素】
　　人际协调能力
　　【答案要点】
　　（１）表态：面对批评，做到不与领导当面顶撞、不当面辩解，工作为重。
　　（２）向领导承认错误。
　　（３）在飞机落地后，安排其他同事通过传真的方式把文件的复印件发送过来。
　　（４）总结教训，下不为例。并且不因此事而对领导产生想法，要一如既往地尊重和支持领导的工作。

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